AGERGS: Elefente Branco???

Este final de semana mostrou a todos , o que já estava escancarado, que o serviço de atendimento público das concessionárias inexistem..Mas quem poderia verificar esta prestação de serviço???Com certeza seria a AGERGS ( Agência Estadual de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Rio Grande do Sul).

Mas tu já viu alguma propaganda da AGERGS em jornais, rádio e televisão sobre suas atividades? Conhece algum conselheiro?

O que é AGERS?

Autarquia criada em 09 de janeiro de 1997 na forma da Lei n°10.931, dotada de autonomia financeira, funcional e administrativa, com sede na Capital do Estado. Seu objetivo é garantir a qualidade dos serviços públicos oferecidos aos usuários pelos concessionários do setor privado e o equilíbrio econômico e financeiro dos contratos entre o poder concedente (Governo) e as empresas concessionárias.

Qual o Objetivo?

• Assegurar a prestação de serviços adequados, assim entendidos aqueles que satisfazem as condições de regularidade, continuidade, eficiência, segurança,
  atualidade, generalidade, cortesia na sua prestação e modicidade nas suas tarifas;
• Garantir a harmonia entre os interesses dos usuários, concessionários, permissionários e autorizatários de serviços públicos;
• Zelar pelo equilíbrio econômico-financeiro dos serviços públicos delegados.

Qual a área de Atuação?

• saneamento
• energia elétrica
• rodovias
• telecomunicações
• portos e hidrovias
• irrigação
• transportes intermunicipais de passageiros
• estações rodoviárias
• aeroportos
• distribuição de gás canalizado
  
• inspeção de segurança veicular

Viu ela teria que garantir a harmonia do atendimento das concessionárias e você... Mas com certeza o 0800 deles nem funcionou no final de semana..Normal..Mas não se preocupa, agora que voltou a energia elétrica na sua residência, no seu bairro, entra no site, www.agergs.rs.gov.br, e faz tua reclamação pelo formulário do site.

Olha que legal eles fazem cadastro de usuários voluntários, é só preencher o formulário.
Esta agência tem 10 anos, e pelo visto os conselheiros são perpétuos, pois o primeiro e único concurso foi em 98..

Achei um conselheiro conhecido, vejamos se vocês conhecem:

Conselheiro -representante dos concessionários, permissionários e autorizatários de serviços públicos, no Estado do Rio Grande do Sul: Conselheiro Guilherme Socias Villela

Pois é meu amigo, orgão para fiscalizar tem, o problema é se eles querem trabalhar em prol do povo do Rio Grande do Sul...


Site da Agergs: http://www.agergs.rs.gov.br/
Ouvidoria: 0800 9790066 ou ouvidoria@agergs.rs.gov.br